nee, wij hebben zelf geen showroom. Wij hebben enkel een ontwerpruimte en werkplaats in Gieten. 

Op dit moment bieden wij onze producten enkel en alleen zelf aan op www.vantoon.nl. We zijn al wel met enkele design aanbieders in gesprek die ons product in fysieke winkels willen aanbieden.

Wij streven ernaar om onze producten op dezelfde (werk)dag te versturen als dat u de bestelling geplaatst heeft. Dit is enkel haalbaar wanneer we het bestelde product op voorraad hebben (zie voorraad op de product pagina). Wanneer we het product niet op voorraad hebben, zullen we deze eerst weer moeten produceren. Hier gaat ongeveer 15 werkdagen overheen. Zodra dit klaar is zullen we het item direct naar u opsturen. Uiteraard zullen we u ten alle tijden op de hoogte houden van verzending. 

Uiteraard heeft u garantie op het bestelde product. Wij geven garantie op de technische staat van het product en dat het product onbeschadigd geleverd wordt. Gezien wij functionele items verkopen kunnen we helaas geen garantie geven op beschadigingen door gebruik. 

Ja, de productie van onze producten hebben we zelf in handen. Enkel het coaten van het product besteden wij uit. 

Ja, dat is mogelijk. Wij bieden de mogelijkheid tot maatwerk. Houd er wel rekening mee dat Van Toon geen basis productie bedrijf is maar gericht zijn op design. Wij zullen dan ook ten alle tijden een maatwerk verzoek of wens enkel in ons eigen design uitvoeren. 

Wij vinden dat jammer om te horen maar het kan helaas gebeuren. Wij zijn uiteraard erg benieuwd wat ervoor heeft gezorgd dat u niet tevreden bent. Neem gerust contact op met ons via info@vantoon.nl of via 06-18181540. Wij zullen er dan alles aan doen om u naar tevredenheid te helpen.